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+34 624 47 16 22gldecorbuilding@gmail.comEscríbenos por WhatsApp

Política de Privacidad y Cookies

En GLDECOR & BUILDING nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. En este documento te explicamos qué datos tratamos a través de este sitio web, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos, así como el uso que hace el sitio de las cookies.

1. Política de Privacidad

1.1 Responsable del tratamiento

1.2 Datos que tratamos

  • Formulario de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, motivo de la consulta y el contenido del mensaje. El teléfono es obligatorio porque es nuestro medio preferido para responderte.
  • Verificación anti-spam: para comprobar que el envío lo realiza una persona, el formulario utiliza Cloudflare Turnstile, que puede tratar datos técnicos de tu navegador y de tu conexión (por ejemplo, la dirección IP).
  • Contacto directo: si nos llamas, nos escribes por WhatsApp o nos envías un correo, trataremos los datos que nos facilites en esa comunicación (por ejemplo, tu número de teléfono o tu dirección de correo) para atender tu consulta.

Este sitio web no tiene cuentas de usuario, ni inicio de sesión, ni comentarios, ni utiliza servicios de analítica web.

1.3 Finalidad y base jurídica

  • Finalidad: responder a las consultas y solicitudes de información o presupuesto que nos envíes.
  • Base jurídica: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario, y la atención a tu solicitud cuando nos contactas directamente.
  • Preferimos responderte por teléfono. Tu correo electrónico se utiliza únicamente para poder contestarte; no enviamos correos automáticos ni comerciales a quien nos escribe.
  • No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni para decisiones automatizadas.

1.4 Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la solicitud y, posteriormente, durante un plazo máximo de 3 años para atender posibles responsabilidades o reclamaciones, salvo que exista una obligación legal que requiera un plazo superior.

1.5 Cómo se procesa tu consulta y quién interviene

Al enviar el formulario, tu consulta se procesa en el servicio que este sitio web ejecuta en la infraestructura de Cloudflare, que comprueba el envío y lo entrega por correo electrónico a gldecorbuilding@gmail.com mediante Resend. Tu correo se utiliza como dirección de respuesta para que podamos contestarte directamente.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines propios. Intervienen estos proveedores:

  • Cloudflare: aloja este sitio web, ejecuta el servicio que recibe el formulario y proporciona la verificación anti-spam Cloudflare Turnstile.
  • Resend: entrega por correo electrónico la consulta que envías.

La consulta se recibe en la cuenta de correo del titular. Los mensajes enviados por WhatsApp se procesan además conforme a las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

1.6 Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Según su documentación oficial:

  • Cloudflare se apoya, para las transferencias internacionales de datos personales desde el EEE, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, con medidas complementarias cuando es necesario, y declara estar certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • Resend almacena los datos en Estados Unidos y realiza las transferencias conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo incluidas en su acuerdo de tratamiento de datos, con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. como mecanismo adicional.

Estas garantías las aplican los propios proveedores; puedes consultar sus políticas de privacidad para más información.

1.7 Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, enviando un correo a gldecorbuilding@gmail.com.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

2. Política de Cookies

2.1 Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Sirven para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.

2.2 Cookies que utiliza este sitio

Este sitio web no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento, ni ningún servicio de analítica web. Por ello no muestra un banner de cookies. Las tipografías se sirven desde el propio sitio.

El formulario de contacto utiliza Cloudflare Turnstile para comprobar que el envío lo realiza una persona. Este servicio solo se carga cuando empiezas a rellenar el formulario. Según Cloudflare, Turnstile puede utilizar cookies y recoge señales como la dirección IP, el agente de usuario o la huella TLS, que considera estrictamente necesarias para detectar y bloquear bots.

2.3 Enlaces a otros sitios

Este sitio contiene enlaces a servicios externos (WhatsApp, Facebook, Instagram). Si los utilizas, esos servicios pueden recopilar datos y usar sus propias cookies conforme a sus políticas, sobre las que no tenemos control.

2.4 Cómo gestionar las cookies

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo desde la configuración de tu navegador.

3. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en la web o en la normativa vigente. Recomendamos revisarla periódicamente.